住客点评>>
-
好评酒店环境不错*服务态度也挺好*但是艺龙和酒店的沟通存在一定问题，望改进
-
好评环境很棒，价格优惠，连续在这里住了两晚，强烈推荐，物超所值。
-
好评酒店设施一般，还算干净，舒适一般，停车吃饭方便，还送了早餐*
-
好评酒店还不错，就是房间的电视太差了，连数字电视都没的，还是有线电视，频道没几个，又不清...
-
好评酒店地理位置远一些，但也挺好找 ，酒店周边挺热闹有超市商场，条件不错，服务态度也很好
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
杭州瑞麒国际酒店交通指南
酒店位于半山路中联百货斜对面，邻近浙江肿瘤医院、杭州钢铁集团公司，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离杭州汽车北站11公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离杭州城站火车站15.5公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离杭州火车南站（萧山站）31.5公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离杭州萧山国际机场37.7公里，乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】：
- 至中联百货，步行约1分钟；
- 距离半山公园350米，步行约5分钟；
- 距离浙江肿瘤医院750米，步行约10分钟；
- 距离杭州钢铁集团公司800米，步行约10分钟；
- 距离虎山公园2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离香积寺9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离武林广场12.5公里，乘坐出租车约25分钟。